Pasukan kerja diberi bimbingan secukupnya. Ketua pasukan diberi mandat secukupnya tentang keperluan mendokumentasi.
PRIME MOVERS KOMITMEN KEARAH KECEMERLANGAN - MEREALISASIKAN MISI DAN VISI JBANS - MENERUSKAN TRADISI PERINTIS (PIONEER/FIRST IN EVERYTHING) · SARANAN `STAKEHOLDERS' - MESY. JK PENYELERASAN KERJA PELAKSANAAN MS ISO 9000 - 14 JAN 1997 - MESY. JK PEMANDU PELAKSANAAN MS ISO 9000 - 20 FEBRUARI 1998
PENUBUHAN PASUKAN PETUGAS STANDARD ISO 9000 (MAC 1997)
IR.DR.MOHD AKBAR HJ. JOHARI Pengarah (KETUA) Jurutera Pembangunan (WP) MARZUKI B. MOHAMMAD Jurutera Pembangunan (WP) HABIBAH BT JAMLUS Penolong Pegawai Tadbir MOHD ROSLAN B. YUSOF Jurutera Operasi CHE ROHANI BT. HASAN Juruukur bahan ZAINI BT. LSHAK Akauntan ZAINON B. DARUS Pengurus Air Wilayah